Запуск сервиса выдачи квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи (КЭП) для бизнеса.
Задачи:
· Настройка и администрирование АРМ (установка СКЗИ, СЗИ от НСД);
· Автоматизация процессов;
· Проведение обучений по работе с системой;
· Управление запросами на обслуживание (например, сброс пароля, выдача прав доступа в системе);
· Развитие базы знаний (часто задаваемые вопросы, инструкции для пользователей);
· Организация обработки обращений по разным каналам: телефон, почта, чат, тикет-система, мессенджеры;
· Организация работы по приему, регистрации, классификации и обработке обращений пользователей;
· Контроль соблюдения регламентов эскалации (передача сложных задач вышестоящим инженерам, разработчикам или смежным отделам).
Мы ожидаем:
· Высшее образование со специализацией в области информационных технологий и/или информационной безопасности или высшее техническое образование;
· Опыт работы по специальности 1- 3 лет;
· Уверенное понимание принципов функционирования операционной системы Windows, Astra Linux в части установки и настройки ПО;
· Знание принципов работы СКЗИ. Опыт в установке, настройке и учете СКЗИ;
· Опыт работы с ПАК КриптоПро УЦ 2.0, КриптоПро Ключ, СКЗИ КриптоПро CSP, КриптоПро HSM;
· Опыт работы с СЗИ от НСД ПАК Соболь, Криптон Замок;
· Знание основ информационной безопасности (протоколов используемых для защиты каналов связи и принципов их работы, средств защиты информации и их предназначения, инфраструктуры PKI и понимания принципа работы криптографических алгоритмов при формировании ЭП и шифровании, законодательства РФ в части криптографии, персональных данных, стандарта PCI DSS , а также знание требований регулятора);
· Знание ФЗ-63 "Об электронной подписи";
· Знание английского языка (чтение технической документации с переводчиком).
Мы предлагаем:
· Оформление официальное по ТК РФ/ИП/Самозанятый;
· Конкурентная «белая» заработная плата (обсуждается по итогам интервью);
· Формат работы: офис, максимум 1 день в неделю удаленно;
· Локация: пр-кт Андропова, 18;
· Предоставление ДМС;
· Фитнес;
· Курсы повышения квалификации на ежегодной основе (по согласованию);
· Самые инновационные, амбициозные проекты и задачи;
· Корп.мероприятия (настолки, боулинг, квесты и т.д.), подарки на НГ детям сотрудников Компании и другие мероприятия для поддержания хорошего настроения;
· Возможность публиковать свои проф. статьи на Хабр в нашем блоге с сохранением своего авторства – как повышение своего уровня экспертности в проф.среде;
· Возможность профессионального и карьерного роста.