Знание RTP/RTCP, медиа-потоков и кодеков (G.711, Opus и др.);
Опыт работы с FreeSWITCH: конфигурация, dialplan, ESL (Event Socket Library);
Понимание архитектуры контактных центров (IVR, ACD, маршрутизация вызовов, очереди);
Опыт интеграции с SIP-транками и телеком-оборудованием;
Понимание метрик контактного центра (SLA, AHT, occupancy);
Знакомство с WebRTC;
Готовность изучать эту доменную область в процессе работы рассматривается как достаточная альтернатива готовому опыту.
Мы предлагаем:
Оформление официальное по ТК РФ/ИП;
Конкурентная «белая» заработная плата (обсуждается по итогам интервью);
Формат работы: удаленно;
Предоставление ДМС;
Фитнес;
Курсы повышения квалификации на ежегодной основе (по согласованию);
Самые инновационные, амбициозные проекты и задачи;
Корп.мероприятия (настолки, боулинг, квесты и т.д.), подарки на НГ детям сотрудников Компании и другие мероприятия для поддержания хорошего настроения;
Возможность публиковать свои проф. статьи на Хабр в нашем блоге с сохранением своего авторства – как повышение своего уровня экспертности в проф.среде;