Формировать и развивать Product Vision и стратегию развития «Единого окна»;
Определять целевые пользовательские сценарии и приоритетные процессы;
Формировать и защищать roadmap продукта;
Определять приоритеты развития продукта на основе бизнес-эффекта, потребностей пользователей и технических возможностей;
Управлять продуктовым backlog;
Работа с пользователями и бизнесом:
Глубоко погружаться в процессы сотрудников Операционного департамента;
Выявлять основные боли, потери времени и неэффективность текущих процессов;
Проводить интервью и наблюдение за пользователями;
Формировать и проверять гипотезы;
Организовывать регулярную обратную связь от пользователей;
Контролировать удовлетворенность пользователей;
Взаимодействие с IT:
Быть единой точкой ответственности за продукт со стороны бизнеса;
Совместно с IT формировать решения и определять приоритеты;
Ставить задачи команде разработки и контролировать их реализацию;
Участвовать в формировании архитектурных решений в части продукта;
Обеспечивать прозрачность зависимостей с другими системами и командами;
Управлять изменениями и не допускать бесконтрольного расширения scope;
Управление эффектом:
Определять KPI продукта и целевые значения;
Измерять экономический и операционный эффект;
Оценивать влияние продукта на производительность сотрудников;
Контролировать сокращение времени выполнения операций;
Отслеживать снижение количества ручных операций и переключений между системами;
Формировать бизнес-кейсы для дальнейших инвестиций в продукт.
Мы ожидаем:
Умение приоритизировать: аргументированно выбирать задачи по эффекту для пользователей и бизнеса, обосновывать откладывание остальных;
Опыт 5+ лет в продуктовой / проектной / бизнес-аналитической деятельности, из них 2–3+ года в роли Product Owner / Product Manager / владельца цифрового продукта;
Опыт работы в банках, крупных финансовых организациях, крупных enterprise-компаниях, с внутренними цифровыми продуктами, автоматизацией операционных процессов, созданием единого рабочего места сотрудника — особенно ценен;
Навык ведения переговоров и умение договариваться с бизнесом и IT;
Умение защищать позицию фактами;
Опыт работы с руководителями высокого уровня;
Навык презентаций;
Системность, инициативность, самостоятельность, ориентированность на результат;
Умение работать в условиях неопределенности и быстро погружаться в сложные процессы;
Готовность работать с конфликтами интересов;
Умение добиваться результата без формальной административной власти;
Способность проходить всю цепочку: Пользователь → Процесс → Продукт → IT → Эффект, а не быть специалистом только в одном звене.
KPI владельца продукта:
Доля сотрудников, использующих «Единое окно»;
MAU/DAU или иные показатели регулярного использования;
Количество процессов, доступных в едином окне;
Количество систем, интегрированных в продукт;
Сокращение количества используемых сотрудником окон/систем;
Сокращение времени выполнения типовых операций;
Снижение количества ручных операций;
Рост STP;
Снижение операционных ошибок;
Удовлетворенность пользователей;
Экономический эффект;
Выполнение roadmap.
Мы предлагаем:
Оформление официальное по ТК РФ/ИП;
Конкурентная «белая» заработная плата (обсуждается по итогам интервью);
Формат работы: гибрид;
Локация: ст.м. Технопарк, пр-кт Андропова, 18;
Предоставление ДМС;
Фитнес;
Курсы повышения квалификации на ежегодной основе (по согласованию);
Самые инновационные, амбициозные проекты и задачи;
Корп.мероприятия (настолки, боулинг, квесты и т.д.), подарки на НГ детям сотрудников Компании и другие мероприятия для поддержания хорошего настроения;
Возможность публиковать свои проф. статьи на Хабр в нашем блоге с сохранением своего авторства – как повышение своего уровня экспертности в проф.среде;