Главный аналитик CRM (Альфа-Банк), Москва или МО (гибрид)

Задачи:
  • Анализ клиентской базы среднего и крупного бизнеса;
  • Сегментация клиентов и поиск точек роста;
  • Подготовка целевых выборок для CRM-кампаний и продаж;
  • Оценка эффективности CRM-коммуникаций и продуктовых инициатив;
  • Построение финансовых моделей и бизнес-кейсов;
  • Проведение винтажного, когортного и факторного анализа;
  • Сравнение результатов год к году, период к периоду, с планом и контрольными группами;
  • Оценка инкрементального эффекта кампаний;
  • Разработка регулярной отчетности и дашбордов;
  • Автоматизация аналитических расчетов с помощью SQL и Python;
  • Подготовка рекомендаций для CRM, продаж, продуктов и руководства;
  • Применение ИИ-инструментов с соблюдением требований информационной безопасности.
Мы ожидаем:
  • Опыт работы в банковской аналитике — от 3 лет, общий опыт в аналитике — желательно от 5 лет;
  • Опыт работы на уровне Senior/ведущего аналитика;
  • Практический опыт CRM-аналитики: сегментация клиентской базы, формирование целевых выборок, анализ кампаний, отклика, конверсии и финансового эффекта;
  • SQL — продвинутый уровень: сложные запросы, JOIN, CTE, оконные функции, подзапросы, работа с большими объемами данных, построение аналитических витрин;
  • Excel — продвинутый уровень: сложные формулы, сводные таблицы, финансовые модели, сценарный анализ, Power Query/Power Pivot;
  • Python — уверенный прикладной уровень: pandas, NumPy, обработка и анализ данных, автоматизация расчетов и отчетности, визуализация;
  • Практический опыт построения финансовых моделей:
  • Прогноз клиентской воронки и конверсии;
  • Оценка доходов, расходов и маржинальности;
  • Расчет инкрементального эффекта;
  • План-факт и факторный анализ;
  • Сценарный анализ и анализ чувствительности;
  • Опыт проведения винтажного и когортного анализа;
  • Знание подходов к оценке CRM-кампаний: тестовые и контрольные группы, A/B-тесты, статистическая значимость, uplift;
  • Практический опыт использования ИИ в аналитической работе: помощь в разработке и проверке SQL/Python-кода, автоматизация аналитики, работа с текстовыми данными или применениеML/LLM-инструментов;
  • Навык подготовки выводов и рекомендаций для бизнеса, а также презентации результатов руководителям;
  • Высшее образование: экономика, финансы, математика, прикладная информатика, технические или смежные направления.
Мы предлагаем:
  • Оформление официальное по ТК РФ/ИП;
  • Конкурентная «белая» заработная плата (обсуждается по итогам интервью);
  • Формат работы: гибрид;
  • Локация: ст.м. Технопарк, пр-кт Андропова, 18;
  • Предоставление ДМС;
  • Фитнес;
  • Курсы повышения квалификации на ежегодной основе (по согласованию);
  • Самые инновационные, амбициозные проекты и задачи;
  • Корп.мероприятия (настолки, боулинг, квесты и т.д.), подарки на НГ детям сотрудников Компании и другие мероприятия для поддержания хорошего настроения;
  • Возможность публиковать свои проф. статьи на Хабр в нашем блоге с сохранением своего авторства – как повышение своего уровня экспертности в проф.среде;
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
назад к списку вакансий
Не нашли подходящую вакансию?
Отправьте нам резюме, мы сохраним его в базе и напишем вам, когда появится актуальная вакансия!